Lumi-shop bezeichnet den Online-Shop von JARDIN CONFORT SA - 1995 Lutry - Schweiz
Handelsregisternummer: CH-550.0.131.881-3
Mehrwertsteuer: CHE-100.142.327
01.01.2018

RÜCKGABERECHT

Unsere Rückgaberegelung dauert 7 Tage. Wenn seit dem Kaufdatum 7-Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um sich für eine Rücksendung zu qualifizieren, muss Ihr Artikel unbenutzt und vollständig neu sein. Es darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Es muss auch in der Originalverpackung erhalten bleiben.

Viele Arten von Immobilien sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Produkte wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Stoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Zusätzliche nicht rückgabepflichtige Artikel:

  • Geschenkkarten
  • Verkaufsprodukte
  • Herunterladbare Softwareprodukte
  • Einige Gesundheits- und Körperpflegemittel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Kopie der Quittung oder des Kaufbelegs.

Bitte geben Sie Ihren Einkauf nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Situationen werden nur teilweise Erstattungen gewährt (falls zutreffend).

Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren

Artikel, die nicht im Originalzustand sind oder beschädigt sind oder aus fehlenden Teilen stammen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind

Jeder Artikel, der mehr als 7 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt ist, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch als Gutschein für den Wert des Artikels (ohne Versandkosten) innerhalb eines bestimmten Zeitraums gutgeschrieben.

Verkaufsartikel (falls vorhanden)

Nur reguläre Artikel können zurückerstattet werden, leider können die angebotenen Artikel nicht zurückerstattet werden.

Austausch (falls vorhanden)

Wir ersetzen nur Artikel, wenn diese defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info @lumi-shop.ch und senden Sie Ihren Artikel nach unserer Vereinbarung nur an: Lumi-Shop c / o Jardin-Confort SA Route de Lavaux 425, 1095 LUTRY, Schweiz.

Geschenke

Wenn der Artikel markiert und als Geschenk verschickt wurde und Sie ihn direkt erhalten haben, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift, die dem Wert des Artikels entspricht. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel während des Kaufs nicht als Geschenk markiert wurde oder wenn der Spender den Auftrag erhalten hat, ihn später zu übergeben, senden wir eine Rückerstattung an den Spender und er fragt nach Ihrer Rücksendung.

LIFERUNG

Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an: Lumi-Shop c / o senden Jardin-Confort SA Route de Lavaux 425, 1095 LUTRY, Schweiz.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten zu zahlen, um Ihren Artikel zurückzusenden. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird die Rücknahmegebühr von Ihrer Rückerstattung oder Bestellung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die das ausgetauschte Produkt für Sie benötigt, variieren.

Wenn Sie einen Artikel über CHF 75.- versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Transportversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.